Cara Daftar Google Bisnisku dan Verifikasinya untuk Usaha Anda

Cara daftar Google Bisnisku sekarang sama dengan cara membuat Google Business Profile: login dengan Akun Google, buka business.google.com/create, isi nama bisnis, kategori, lokasi atau area layanan, nomor telepon, dan situs web, lalu selesaikan verifikasi. Profil baru bisa ditemukan pelanggan di Google Penelusuran dan Maps setelah verifikasi selesai.

Nama "Google Bisnisku" adalah nama lama untuk Google My Business. Google mengganti namanya menjadi Google Business Profile pada akhir 2021, dan di halaman bantuan berbahasa Indonesia produk ini disebut Google Profil Bisnis. Banyak orang masih mencari dengan nama lama, jadi kalau Anda menemukan panduan yang menyebut menu atau aplikasi Google Bisnisku, kemungkinan isinya sudah tidak sesuai dengan tampilan sekarang.

Langkah daftar Google Bisnisku (Google Business Profile)

Siapkan dulu data yang akan diisi: nama bisnis persis seperti yang tertulis di papan nama atau dokumen usaha, alamat lengkap, nomor telepon yang bisa diangkat pada jam kerja, dan alamat website kalau ada. Setelah itu ikuti urutan berikut di komputer:

1. Login ke Akun Google. Untuk bisnis, Google menyarankan memakai email dengan domain bisnis Anda, misalnya admin@namausaha.co.id, supaya akses tidak terikat ke email pribadi karyawan.
2. Buka business.google.com/create.
3. Ketik nama bisnis, atau pilih dari saran yang muncul kalau bisnis Anda ternyata sudah ada di Maps.
4. Pilih kategori bisnis yang paling tepat, misalnya "Klinik gigi" atau "Toko bahan bangunan".
5. Tentukan apakah Anda punya lokasi fisik yang didatangi pelanggan dan dijaga staf. Kalau ya, isi alamat atau tandai titiknya di peta.
6. Atur area layanan bila Anda juga mendatangi pelanggan. Google membatasi area layanan sampai 20 kota, kode pos, atau wilayah.
7. Isi nomor telepon dan situs web, lalu pilih Selesai.
8. Lanjutkan ke verifikasi, sekarang atau nanti.

Kalau saat mengetik nama ternyata bisnis Anda sudah terdaftar dan sudah diverifikasi orang lain, misalnya mantan karyawan atau agensi lama, Anda tidak perlu membuat profil baru. Google menyediakan jalur permintaan kepemilikan untuk profil yang sudah ada, dan jalur ini lebih aman daripada membuat profil kedua.

Bisnis tanpa toko fisik

Jasa servis AC panggilan, katering rumahan, atau tukang yang datang ke rumah pelanggan termasuk bisnis jasa area layanan. Untuk jenis ini, Google meminta alamat disembunyikan dari profil dan bisnis didaftarkan dengan area layanannya saja. Alamat tetap dipakai untuk verifikasi, hanya tidak tampil ke publik. Menampilkan alamat rumah sebagai "toko" padahal pelanggan tidak bisa datang ke sana termasuk data yang tidak akurat dan bisa membuat profil bermasalah.

Metode verifikasi yang berlaku sekarang

Verifikasi adalah cara Google memastikan Anda memang pengelola sah bisnis tersebut. Yang perlu dipahami sejak awal: Anda tidak memilih metode verifikasi sendiri. Google menentukannya secara otomatis berdasarkan jenis bisnis, informasi publik yang tersedia, wilayah, dan jam operasional. Sebagian bisnis bahkan diminta memverifikasi dengan lebih dari satu metode.

Untuk kartu pos, Google menyebut kode biasanya tiba dalam 14 hari dan kedaluwarsa setelah 30 hari. Jangan meminta kode baru sebelum kode lama tiba, karena permintaan baru membatalkan kode yang sudah dikirim dan prosesnya jadi lebih lama. Setelah semua langkah verifikasi selesai, peninjauan bisa memakan waktu sampai 5 hari kerja, kadang lebih.

Tips supaya rekaman video verifikasi lolos

Rekaman video sekarang sering muncul sebagai pilihan, dan di sinilah banyak pemilik usaha gagal. Rekam dalam satu pengambilan tanpa potongan. Mulai dari luar: tunjukkan papan nama, nomor bangunan atau patokan jalan yang mudah dicocokkan dengan peta. Lalu masuk dan perlihatkan sesuatu yang membuktikan Anda pengelolanya, misalnya membuka kunci pintu atau mesin kasir, ruang kerja, atau peralatan usaha. Toko yang tidak punya papan nama hampir selalu kesulitan di tahap ini, jadi pasang papan nama sebelum mendaftar.

Kesalahan yang membuat pendaftaran ditolak atau profil ditangguhkan

Sebagian besar masalah verifikasi berasal dari data yang tidak cocok dengan kondisi di lapangan. Beberapa yang paling sering terjadi:

• Nama bisnis ditambah kata kunci, misalnya "Klinik Sehat Gigi Murah Bogor Terdekat". Isi nama persis seperti di papan nama, tanpa tambahan.
• Membuat lebih dari satu profil untuk bisnis yang sama di satu wilayah. Google menyatakan akun bisa ditangguhkan bila ditemukan profil ganda.
• Memakai alamat virtual office atau alamat yang tidak didatangi pelanggan sebagai lokasi toko.
• Nomor telepon yang tidak pernah diangkat atau memakai menu suara otomatis.
• Mengganti nama, alamat, atau kategori berkali-kali segera setelah verifikasi. Perubahan besar bisa memicu verifikasi ulang.

Kalau profil Anda ditolak atau ditangguhkan, perbaiki dulu datanya supaya sesuai kondisi nyata, baru ajukan banding lewat halaman bantuan. Mengulang pendaftaran dengan akun lain biasanya memperburuk keadaan.

Setelah terverifikasi: lengkapi profil sebelum berharap ramai

Profil yang baru terverifikasi masih kosong. Google sendiri menyebut informasi yang lengkap dan akurat membantu profil dicocokkan dengan pencarian yang relevan. Isi jam buka termasuk jam khusus hari libur, deskripsi bisnis dalam bahasa yang dipakai pelanggan, atribut seperti tempat parkir atau Wi-Fi, daftar produk atau layanan, dan foto tempat usaha yang asli. Restoran sebaiknya mengunggah menu, klinik mencantumkan layanan dan jam praktik, distributor mencantumkan area pengiriman.

Profil lengkap baru langkah pertama. Agar profil benar-benar muncul ketika orang di sekitar Anda mencari, ada faktor peringkat lokal yang perlu dikerjakan terus-menerus: relevansi, jarak, dan seberapa dikenal bisnis Anda. Kalau kata kunci yang dipakai pelanggan di daerah Anda belum jelas, panduan keyword local SEO bisa membantu menyusunnya. Untuk bisnis yang ingin profil dan website-nya digarap bersamaan, layanan jasa SEO IZZLab mencakup optimasi SEO lokal.

Daftar sendiri atau minta dibantu?

Untuk satu lokasi dengan papan nama yang jelas dan nomor telepon aktif, pendaftaran Google Business Profile bisa Anda kerjakan sendiri dalam satu sore. Yang paling penting adalah memakai akun Google milik bisnis, bukan akun pribadi admin, dan mengisi data persis seperti kondisi di lapangan. Bantuan pihak luar baru terasa manfaatnya kalau verifikasi berulang kali gagal, Anda punya banyak cabang, atau profil sudah dikuasai pihak lain.

Kalau Anda berada di salah satu situasi itu, atau ingin profil Google dan website bekerja sebagai satu strategi pencarian lokal, lihat cakupan jasa SEO kami lalu kirim pertanyaan Anda ke tim IZZLab lewat WhatsApp.