Apakah data perusahaan kami dikirim ke pihak ketiga?

Kalau memakai model yang diakses lewat API, teks yang Anda proses memang dikirim ke penyedia model tersebut. Karena itu kami sepakati di awal data mana yang boleh keluar, menyaring informasi sensitif sebelum dikirim, dan membaca ketentuan penyedia soal penyimpanan data bersama Anda. Kalau ada data yang sama sekali tidak boleh keluar, prosesnya kami rancang supaya data itu tidak pernah masuk ke sana.

Model mana yang akan dipakai?

Ditentukan bersama setelah tahu kebutuhannya. Yang jadi pertimbangan adalah mutu hasil pada kasus Anda, biaya per pemakaian, kecepatan, dan ketentuan data penyedianya. Sistem kami bangun agar model bisa diganti tanpa membongkar seluruh sambungan, karena pilihan hari ini belum tentu pilihan terbaik tahun depan.

Bagaimana kalau jawabannya salah?

Itu akan terjadi, jadi sistemnya dirancang dengan asumsi tersebut. Jawaban dibatasi pada dokumen rujukan dan menyebut sumbernya, keluaran berisiko tidak dikirim sebelum disetujui orang, dan semua keluaran dicatat agar bisa ditelusuri. Untuk pekerjaan yang kesalahannya berakibat fatal, kami sarankan pemeriksaan manusia tetap dipertahankan.

Apakah ini akan menggantikan staf kami?

Bukan itu yang kami jual. Yang berkurang adalah waktu untuk pekerjaan berulang seperti menyusun draf, memilah, dan merangkum. Penilaian, keputusan, dan percakapan dengan pelanggan tetap butuh orang, dan pada tahap awal justru butuh orang yang memeriksa keluaran sistemnya.

Ada dua pos yang terpisah. Biaya pengerjaan dari kami mengikuti jumlah proses yang disambungkan dan kerumitan datanya. Biaya pemakaian API dibayar langsung dari akun penyedia atas nama Anda, dihitung per pemakaian. Perkiraan pos kedua kami hitung dari volume nyata Anda sebelum Anda memutuskan.

Bisnis kami kecil, apakah tetap masuk akal?

Tergantung ada tidaknya pekerjaan berulang yang benar-benar memakan waktu. Kalau tim Anda menghabiskan waktu untuk membalas pertanyaan yang jawabannya sudah ada di dokumen, atau menyalin isi dokumen ke spreadsheet, ada yang bisa dikerjakan. Kalau tidak ada pola seperti itu, kami akan bilang belum perlu.

Jasa Otomatisasi AI dan Chatbot untuk Proses Kerja Anda

Kami mengotomatiskan pekerjaan yang sekarang memakan waktu tim Anda: menyusun draf balasan, memilah dokumen masuk, merangkum, dan menjalankan chatbot yang menjawab dari dokumen perusahaan Anda sendiri. Titik mana yang tetap wajib dicek orang, kami tulis sejak awal.

Konsultasi sekarang

Chatbot menjawab pertanyaan sambil menyebut halaman dokumen sumbernya

Kami Hadir Untuk Memenuhi Kebutuhan Anda

Satu proses yang benar-benar terbantu lebih berguna daripada percobaan yang berhenti di demo

Dua orang bekerja di meja kantor dengan laptop terbuka

Kami Solusi Otomatisasi AI Untuk Anda

Dari proses yang dipilih sampai hasil yang bisa diperiksa

Memilih proses yang layak dibantu

Kami periksa pekerjaan mana yang berulang, punya masukan dan keluaran jelas, dan kesalahannya masih bisa dikoreksi manusia.

Satu proses dipilih lebih dulu. Mencoba banyak hal sekaligus membuat sulit tahu bagian mana yang sebenarnya membantu.

Rapat tim memilih pekerjaan berulang yang layak diotomatiskan

Chatbot yang menjawab dari dokumen Anda

Dokumen perusahaan Anda diindeks, lalu potongan yang relevan diambil dan diberikan ke model saat menjawab.

Chatbot itu menyebut dokumen dan halaman yang dipakainya, jadi jawabannya bisa Anda periksa sendiri, bukan ditelan mentah.

Percakapan chatbot di layar ponsel pelanggan

Otomatisasi alur kerja yang berulang

Pemilahan pesan masuk, penarikan isi dari dokumen jadi data terstruktur, penyusunan draf balasan, dan penandaan berkas dijalankan otomatis.

Sambungan dibangun lalu diuji memakai kasus asli dari arsip Anda, dan hasilnya dibandingkan dengan pekerjaan manual yang selama ini berjalan.

Tumpukan berkas dan map arsip yang pemilahannya dikerjakan berulang setiap hari

Titik pemeriksaan manusia

Kami tentukan bersama Anda keluaran mana yang boleh langsung terkirim dan mana yang wajib disetujui orang lebih dulu.

Pada tahap awal setiap keluaran diperiksa orang. Pemeriksaan baru dilonggarkan setelah ada catatan hasil yang cukup untuk dipercaya.

Operator memeriksa keluaran otomatis sebelum dikirim ke pelanggan

Menyambungkan API model ke sistem Anda

Model diakses lewat API dari sistem yang sudah Anda pakai, misalnya dari aplikasi internal, kotak masuk, atau formulir, sehingga staf tidak perlu pindah alat.

Aturan main soal data

Dokumen dan contoh kasus dirapikan lebih dulu, lalu disepakati data apa yang boleh dan tidak boleh dikirim keluar.

Pengujian dan pemantauan biaya

Sekumpulan contoh uji disiapkan supaya perubahan prompt ketahuan kalau merusak hasil. Pemakaian token dicatat agar tagihan API tidak mengejutkan.

Butuh bantuan untuk memulai?

Kami akan membantu anda menemukan solusi sempurna untuk bisnis Anda.

Hubungi Kami

Yang perlu Anda siapkan

Satu proses kerja yang jelas, lengkap dengan contoh kasus nyata beserta hasil yang selama ini dianggap benar.
Dokumen perusahaan yang akan jadi rujukan jawaban, dalam bentuk berkas yang bisa dibaca mesin.
Keputusan soal data: informasi apa yang boleh dikirim ke layanan model di luar perusahaan, dan apa yang tidak boleh keluar sama sekali.
Akun penyedia model atas nama perusahaan Anda, karena pemakaian API ditagih per pemakaian dan sebaiknya tercatat di akun Anda sendiri.
Akses ke sistem yang akan disambungkan, atau dokumentasi API-nya.
Orang di tim Anda yang bersedia memeriksa hasil pada masa awal.

Yang perlu Anda tahu sebelum memutuskan

Model bahasa bisa menghasilkan jawaban yang terdengar meyakinkan tetapi salah. Itu sifat teknologinya, bukan kesalahan pemasangan, dan tidak hilang dengan prompt yang lebih panjang. Yang bisa dilakukan adalah mempersempit ruang jawabannya dengan dokumen rujukan, menaruh pemeriksaan manusia di titik yang berisiko, dan mencatat setiap keluaran supaya kesalahan bisa ditelusuri.

Pemakaian API ditagih menurut jumlah token yang diproses, jadi biayanya naik seiring pemakaian. Angka pastinya tergantung penyedia, model, dan panjang teks yang Anda kirim, dan itu ditentukan penyedianya, bukan kami. Perkiraan biaya bulanan kami hitung dari volume nyata Anda sebelum sistemnya dibangun.

Kami juga akan bilang terus terang kalau sebuah proses lebih baik diselesaikan tanpa model. Banyak pekerjaan berulang sebenarnya cukup diselesaikan dengan aturan sederhana, formulir yang lebih baik, atau perbaikan alur, dan cara itu lebih murah sekaligus lebih mudah ditebak hasilnya.