Cara Agar Bisnis Muncul di Google Maps dan Naik Peringkat

Bisnis yang sudah terdaftar belum tentu muncul saat orang mencari di sekitarnya. Google menyebut tiga faktor yang menentukan urutan hasil lokal, dan hanya dua yang bisa Anda pengaruhi. Google juga menegaskan peringkat lokal tidak bisa dibeli.

Cara agar bisnis muncul di Google Maps dimulai dari satu syarat: Anda perlu Google Business Profile yang sudah terverifikasi, lalu memperkuat tiga hal yang Google sebut sendiri sebagai dasar peringkat lokal: relevansi, jarak, dan keunggulan (prominence). Jarak tidak bisa Anda ubah. Relevansi dan keunggulan bisa, dan di situlah sebagian besar pekerjaan SEO lokal berada.

Kalau profil Anda belum ada atau belum terverifikasi, mulai dari sana dulu lewat panduan cara daftar Google Bisnisku. Profil yang belum terverifikasi tidak bisa ditemukan pelanggan, sebagus apa pun isinya.

Tiga faktor peringkat lokal menurut Google

Di halaman bantuannya, Google menjelaskan bahwa hasil lokal terutama ditentukan oleh tiga faktor. Google juga menulis dengan jelas bahwa tidak ada cara untuk meminta atau membayar peringkat lokal yang lebih baik. Jadi tawaran "jamin masuk 3 besar Maps dalam seminggu" patut dicurigai.

Faktor	Artinya	Bisa Anda pengaruhi?
Relevansi	Seberapa cocok profil Anda dengan apa yang dicari orang	Ya, lewat kelengkapan dan ketepatan data profil
Jarak	Seberapa jauh lokasi bisnis dari orang yang mencari	Tidak, kecuali Anda membuka lokasi baru
Keunggulan	Seberapa dikenal bisnis Anda, termasuk ulasan, rating, dan tautan dari website lain	Ya, tetapi butuh waktu

Google menilai ketiganya bersamaan. Itu sebabnya urutan di Maps bisa berbeda untuk dua orang yang mencari kata yang sama dari tempat berbeda, dan toko yang lebih dekat tidak selalu otomatis berada paling atas. Kalau pencari tidak membagikan lokasinya, Google memakai perkiraan lokasi yang ia ketahui.

Memperkuat relevansi: data profil yang tepat dan lengkap

Relevansi dimulai dari kategori utama. Kategori adalah sinyal paling langsung tentang jenis usaha Anda, jadi pilih yang paling spesifik. Klinik yang hanya menangani gigi lebih tepat memakai kategori dokter gigi daripada klinik umum. Kategori tambahan boleh dipakai untuk layanan lain yang memang Anda jalankan, tetapi jangan menambahkan kategori yang hanya diharapkan mendatangkan pencarian.

Setelah kategori, isi semua bagian yang relevan dengan bisnis Anda: jam buka termasuk jam hari libur, deskripsi bisnis, daftar layanan atau produk, atribut seperti tempat parkir atau Wi-Fi, dan tautan website. Google menyarankan informasi yang akurat dan lengkap karena itu membantu profil dicocokkan dengan pencarian yang tepat. Restoran yang mencantumkan menu dan pilihan makan di tempat punya peluang lebih besar muncul untuk pencarian "makan siang dekat sini" dibanding restoran yang profilnya hanya berisi nama dan alamat.

Jangan isi nama bisnis dengan kata kunci

Banyak pemilik usaha tergoda menulis nama seperti "Bengkel Jaya Servis Mobil Murah Cibinong 24 Jam". Pedoman Google meminta nama bisnis ditulis sesuai nama yang dipakai di dunia nyata, seperti di papan nama, website, dan kop surat, dan melarang tambahan informasi yang tidak perlu seperti slogan, jam buka, atau keterangan lokasi. Nama yang melanggar bisa dilaporkan pesaing atau pengguna, dan profil berisiko ditangguhkan. Kata kunci lebih aman ditaruh di deskripsi, daftar layanan, dan isi website.

Website yang mendukung profil

Profil Google dan website saling menguatkan. Halaman di website yang menyebut nama, alamat, dan nomor telepon yang sama persis dengan profil, plus halaman layanan yang menjelaskan apa yang Anda kerjakan di wilayah itu, membantu Google memahami bisnis Anda. Kata kunci lokal yang dipakai pelanggan bisa disusun dengan bantuan panduan keyword local SEO. Kalau website-nya sendiri belum muncul di Google, cek dulu penyebabnya di artikel kenapa website tidak muncul di Google.

Memperkuat keunggulan: ulasan, tautan, dan aktivitas profil

Google menyebut keunggulan didasarkan pada seberapa dikenal sebuah bisnis, termasuk berapa banyak website yang menautkan ke bisnis Anda, berapa banyak ulasan yang Anda punya, dan rating dari ulasan itu. Karena tautan dari website lain ikut dihitung, SEO website dan SEO lokal tidak bisa dipisah sepenuhnya.

Ulasan

Ulasan adalah bagian keunggulan yang paling bisa Anda kerjakan setiap hari. Mintalah ulasan ke semua pelanggan yang sudah merasakan layanan Anda, tanpa memilih hanya yang tampak puas dan tanpa memberi imbalan. Membalas ulasan juga termasuk saran Google untuk meningkatkan visibilitas lokal. Cara meminta dan membalas ulasan dibahas terpisah dalam artikel tentang ulasan Google di seri ini.

Disebut dan ditautkan oleh website lain

Tautan dari media lokal, situs asosiasi profesi, atau mitra resmi adalah bentuk tautan yang wajar dan relevan dengan bisnis Anda. Distributor bahan bangunan, misalnya, bisa meminta produsen yang produknya ia jual untuk mencantumkannya di daftar distributor resmi. Ini jauh lebih bernilai daripada mendaftar ke ratusan direktori asal-asalan.

Foto dan pembaruan

Google menyarankan menambahkan foto dan video yang menunjukkan bisnis Anda. Foto tampak depan yang jelas juga membantu pelanggan menemukan lokasi saat datang. Gunakan foto asli, bukan foto stok, dan perbarui ketika ada perubahan seperti renovasi atau menu baru.

Kalau Anda ingin pekerjaan profil, website, dan tautan ini ditangani sebagai satu rencana, layanan jasa SEO IZZLab mencakup optimasi SEO lokal untuk bisnis yang melayani wilayah tertentu.

Yang tidak membantu, bahkan bisa merugikan

Beberapa cara yang beredar justru melanggar pedoman Google dan bisa membuat profil ditangguhkan atau ulasan dihapus:

Membeli ulasan, meminta keluarga dan karyawan menulis ulasan, atau memberi diskon sebagai imbalan ulasan.
Membuat beberapa profil untuk satu bisnis di wilayah yang sama supaya terlihat lebih banyak di peta.
Memakai alamat palsu, atau alamat virtual office yang tidak dijaga staf pada jam kerja, agar seolah dekat dengan pusat kota.
Menjejali nama bisnis dengan kata kunci dan nama kota.
Membeli paket ribuan backlink murah ke website.

Urutan kerja agar bisnis muncul di Google Maps

Kalau Anda bingung harus mulai dari mana, urutan berikut bisa dipakai untuk bisnis dengan satu lokasi:

Pastikan profil sudah terverifikasi dan hanya ada satu profil untuk bisnis Anda.
Periksa nama, alamat, nomor telepon, dan kategori. Samakan dengan papan nama dan website.
Lengkapi jam buka, layanan, produk, atribut, dan foto asli.
Siapkan tautan atau kode QR ulasan, lalu jadikan permintaan ulasan bagian dari proses setelah transaksi.
Balas ulasan yang masuk, positif maupun negatif.
Rapikan halaman kontak dan halaman layanan di website agar datanya sama dengan profil.
Cari tempat yang wajar untuk disebut: asosiasi, mitra, media lokal.

Langkah 1 sampai 3 bisa selesai dalam beberapa hari. Langkah 4 sampai 7 adalah pekerjaan rutin, dan hasilnya terlihat bertahap dalam hitungan bulan, bukan hari.

Fokus pada yang bisa Anda kendalikan

Anda tidak bisa memindahkan lokasi mendekati semua pelanggan, dan Anda tidak bisa membayar Google untuk urutan organik di Maps. Yang bisa Anda kerjakan adalah membuat profil paling akurat dan lengkap di kategori Anda, mengumpulkan ulasan dari pelanggan nyata secara rutin, dan memastikan website mendukung profil itu. Bisnis yang konsisten mengerjakan tiga hal ini biasanya naik perlahan di wilayahnya sendiri.

Butuh bantuan menilai posisi profil Anda dibanding pesaing terdekat? Tim jasa SEO IZZLab bisa diajak membahasnya lewat WhatsApp, termasuk bagian mana yang sebaiknya dikerjakan lebih dulu.

Cara Agar Bisnis Muncul di Google Maps dan Naik ke Urutan Atas